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Réservez une Chambre

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F.a.q.

Comment puis-je réserver à partir de votre site Web?

Réserver une chambre est très facile grâce à notre système de réservation. Cliquez Réservation dans le menu du site web de notre hÔtel et choisissez: - Le nombre de clients; - Le type de chambre (même sur plusieurs choix); - La durée du séjour. Il sera montré un tableau détaillé des prix en cas de disponibilité des chambres de notre hôtel. Pour confirmer votre réservation, passez à l'étape 3, où vous serez invité à entrer des données personnelles et de carte de crédit sera demandé pour garantir votre réservation conformément aux conditions d'annulation (voir ci-dessous) de notre Hôtel. A la fin du processus de réservation, si toutes les étapes ont été suivies correctement, vous recevrez un courriel avec un code de réservation qui peut être utilisé pour toutes les communications ou les annulations avec notre hôtel.

Pourquoi dois-je inclure mon numéro de carte bancaire dans la réservation?

Votre carte de crédit est nécessaire pour garantir la réservation. Vous serez facturé un montant égal à la première nuit en cas de non-présentation ou si l'annulation ne sera pas envoyé trois jours avant l'arrivée.

Quelles sont les conditions d'annulation?

L'annulation peut être faite jusqu'à trois jours avant l'arrivée sans frais. Par example, si vous arrivez le 16 avril, vous pouvez annuler entre le 12 avril.

Après cette limite sera facturé les premières deux nuits sur la carte de crédit spécifié dans la garantie.

Combien de temps qu'il faut pour obtenir une réponse à ma réservation?

Votre réservation acceptée quand sera placé sur les données personnelles et celles de la carte de crédit: un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.

Je n'ai pas 24 heures à attendre pour une confirmation. Que puis-je faire?

Appelez l'hôtel directement au numéro indiqué au bas des pages de ce site.

Une fois la réservation, vais-je recevoir une confirmation de l'hôtel?

Oui, un email est envoyé pour confirmer la réservation avec un code personnel qui vous permettra de changer les réservations ou annuler la réservation de la section spécifique.

Y at-il des coûts supplémentaires lors de la réservation sur notre site?

No

Quelles cartes de crédit sont acceptées pour garantir la réservation?

American Express, VISA, MasterCard, Diners.

Le numéro de ma carte de crédit est correct, mais l'hôtel n'accepte pas: pourquoi?

Cochez l'une des options suivantes:

Il y a un service de navette depuis / vers l'aéroport à l'Hôtel?

Nous vous rappelons notre service de transfert de / vers l'aéroport ou vers / depuis la station avec des voitures exécutives. Envoyer un mail à info@hotelsolealpantheon.com avec les informations suivantes: 1. son nom complet et la date d'arrivée 2. le nombre de passagers, 3. son numéro de vol / numéro de train 4. l'heure d'arrivée prévue 5. son numéro de téléphone cellulaire, y compris le code du pays, prix: Fiumicino ou Ciampino aéroport à l'hÔtel 1-3 pers. dans une berline avec 2 valises 60 € retour 50 €. (De la gare Termini € 35) 4-5 pers. dans une mini-fourgonnette avec une valise chacun € 70, retour € 65 (à partir de la gare Termini € 40) 6-8 pers. dans une mini-fourgonnette avec une valise chacun € 80, retour € 80 (de la gare Termini, € 50) Paiement direct au conducteur en espèces ou avec carte de crédit.

Un service de navette aéroport peut être organisé sur demande.

Le personnel de notre hôtel fera de son mieux pour répondre à des demandes spéciales. Nous ne pouvons pas garantir l'emplacement de la chambre, le sol, ou d'autres demandes spécifiques faites dans la réserve parce qu'ils sont soumis à la disponibilité des chambres dans notre hôtel, mais nous vous invitons à indiquer votre demande dans le champ NOTES RéSERVATION ou la disponibilité

Nos enfants seront avec nous ... Aucun frais supplémentaires?

Habituellement les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement dans la chambre des parents en utilisant la literie existante.

Il y a la disponibilité des lits bébé et des lits d'appoint?

Notre Hôtel offre des lits et des lits d'appoint. Pas tous les types de pièces permettront des lits pliants.

Les tarifs indiqués pour cet Hôtel sont par nuit, par chambre ou par personne?

Le petit déjeuner buffet, TVA

Quelles sont les principales directions pour arriver à l'hÔtel?

Les méthodes pour atteindre nos hôtels peuvent être trouvés dans la section COMMENT NOUS REJOINDRE

Je voudrais accès à un tarif réduit. Comment puis-je faire?

A l'intérieur des "OFFRES SPÉCIALES" et "COLIS" vous trouverez des offres spéciales qui permettent d'obtenir des réductions spéciales ou des offres spéciales. Pour utiliser l'une des offres prorposte, choisir celui qui convient le mieux à vos besoins et appuyez sur la "RESERVE IT NOW" bouton qui se trouve au bas de chaque offre.

Pour toute autre question, s'il vous plaÎt écrivez à info@hotelsolealpantheon.com

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