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    Hotel Sole al Pantheon

    F.a.q.

    ¿Cómo puedo reservar en su sito web?

    Nuestro sistema de reservas es muy sencillo, tiene que seguir los siguientes pasos:
    - Elija la fecha de llegada y de salida
    - Elija el número de personas;
    Usted verá un cuadro detallado de los precios en caso de disponibilidad de habitaciones
    Para confirmar la reserva, siga adelante donde se le pedirá que introduzca su información personal y de tarjetas de crédito que se requiere para garantizar la reserva de acuerdo a la política de cancelación (ver más adelante) de nuestro Hotel.
    Al final del proceso de reserva, si todos los pasos se siguen correctamente, se envía un correo, junto con un código de reserva que se puede utilizar para cualquier comunicación o cancelaciones futuras.

    ¿Por qué tengo que incluir mi número de tarjeta de crédito para reservar?

    SU TARJETA DE CRÉDITO NO SERA' CARGADA AL MOMENTO DE LA CONFIRMACION.
    Se requiere la tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Se cobrará una cantidad igual a la primera noche en caso de no presentarse (NO SHOW) o si la cancelación no se enviará entre tres días antes de la llegada.

    ¿Cuáles son los términos de cancelación?

    La cancelación se puede hacer hasta tres días antes de la llegada sin cargo alguno. Después de este plazo se cargará la primera noche en la tarjeta de crédito que ha dejado por garantía.

    ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta a mi reserva?

    Su reserva es aceptada cuando se colocan los datos personales y de tarjeta de crédito, una email serà será enviada en automatico.
    Cualquier otra pregunta estará a cargo de nuestra oficina de reservas que le responderà directamente entre las sucesivas 24 horas.

    ¿No tengo 24 horas de tiempo para esperar una confirmación. ¿Qué puedo hacer?

    Llama al hotel al número que se encuentra al final de la página principal de este sito.

    Una vez que haya hecho la reserva, ¿recibiré una confirmación por parte del hotel?

    Sí, una email será enviado como confirmación de su reserva junto con un código de reserva personal que le permiten cambiar o cancelar la reserva.

    Hay costos adicionales al hacer la reserva a través de su sito web?

    No

    Que tipos de tarjetas de credito son aceptadas?

    Amex, VISA, MasterCard, Diners.

    Mi número de tarjeta de crédito es correcto, pero el hotel no la acepta, ¿por qué?

    Podrìa ser debido a la siguientes razones:
        -El tipo de tarjeta de crédito no es aceptada en el hotel.
        -La fecha de caducidad de la carta es antes de la fecha de llegada al hotel.
        -Han alcanzado el límite de uso del crédito.
        -Hay un problema con nuestro servidor de reserva.

    Existe un servicio de transporte desde / hasta el' aeropuerto?

    Recordamos también nuestro servicio de transfer desde / hacia el aeropuerto o desde / hacia la estación con coches ejecutivos.
    Enviar un correo electrónico a info@hotelsolealpantheon.com con la siguiente información:

    1. su nombre completo y fecha de llegada
    2. el número de pasajeros
    3. su número de número de vuelo / tren
    4. el tiempo estimado de llegada
    5. su número de teléfono celular con el código de país,
    precios:
    Desde Fiumicino o Ciampino al hotel

    1-3 pers. en un sedán con 2 maletas € 60 € 50 de retorno. (Desde la estación Termini 35 €)
    4-5 pers. en una minivan con una maleta por persona € 70, € 65 vuelta (40 € de la estación de Termini)
    6-8 pers. en una minivan con una maleta por persona € 80, € 80 vuelta (desde la estación de Termini, € 50)
    Pago directamente al conductor en efectivo o con tarjeta de crédito.

    El personal de nuestro hotel hará todo lo posible para satisfacer sus peticiones. No podemos garantizar la ubicación de la habitación, el piso o otras peticiones concretas formuladas en la reserva, ya que están sujetas a la disponibilidad, pero los invitamos a expresar su petición en las notas de la reserva.

    Nuestros niños viajan con nosostro...su estadìa es gratuita?

    Por lo general, los niños menores de 3 años son gratis si alojan en la habitación de los padres.

    Existe la disponibilidad de cunas o camas supletorias?

    Nuestro Hotel dispone de camas supletorias y cunas. No todos los tipos de habitaciones que admiten camas adicionales.

    Las tarifas para este hotel son por noche, por habitación o por persona?

    Normalmente son por habitaciòn y por noche, con desayuno a buffet màs IVA incluìda.

    ¿Cuales son las maneras principales para llegar al hotel?

    Las indicaciones para llegar al hotel, se pueden encontrar en la sección CÓMO LLEGAR AQUI.

    Me guatarìa reservar con un descuento. Como puedo hacer?

    Los invitamos a visitar la pàgina de la ofertas especiales la cual es siempre actualizada.
    El mejor precio garantido se los ofrecemos reservando desde nuetro sito oficial.

    Reservando directamente desde este sito podràn disfrutar del wi-fi completamente gratuito.

    Para cualquier otra pregunta o duda nos pueden escrivir al info@hotelsolealpantheon.com

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